Términos y condiciones
Ventures Group S.A.C. · Lima, Perú · Versión 1, vigente desde el miércoles, 21 de octubre de 2026
Contrato del plan webContrato de proyecto con entregaTérminos de los cursosPrivacidad y cookiesLibro de Reclamaciones
1. Quiénes somos
wallka.com es operado por Ventures Group S.A.C. (nombre comercial Wallka), con RUC N.° (RUC por configurar) y domicilio en (domicilio por configurar) (en adelante, Wallka). Diseñamos y mantenemos webs, tiendas online, aplicaciones y software a medida bajo suscripción, desarrollamos software que el cliente adquiere y recibe al completar el pago (proyectos con entrega) y dictamos cursos de tecnología. Contacto: marketing@wallka.com.
2. Uso del sitio
Puedes navegar, informarte, contactarnos, agendar reuniones y contratar nuestros servicios. No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, suplantar a otras personas, intentar acceder a cuentas ajenas ni afectar su funcionamiento.
3. Tu cuenta
Al dejar tus datos o contratar se crea tu cuenta en Mi cuenta, a la que entras con Google o con un enlace a tu correo. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo. Desde tu cuenta puedes ver tus pagos, comprobantes, contratos, tu plan o tus proyectos, el avance de tu web, tu brief, tus materiales y tus solicitudes.
4. Precios e información
Los precios se muestran en soles e incluyen el IGV. Los planes y los proyectos se contratan después de una reunión y de una propuesta escrita: nunca cobramos antes de que aceptes. Las promociones y cupones indican sus condiciones (vigencia, alcance y si son acumulables) antes de pagar.
5. Servicios y cursos
Los planes se rigen por el Contrato Marco de Servicios Digitales y sus anexos; los proyectos con entrega, por el Contrato de Desarrollo de Software con Entrega y sus anexos; y los cursos, por los Términos de los cursos. Todos están publicados en este sitio. Los planes se renuevan automáticamente y puedes cancelarlos en línea en cualquier momento, sin penalidad, desde Mi cuenta. Los proyectos se pagan al contado o en cuotas, sin cobro automático, y se entregan al completar el pago.
6. Asistente con inteligencia artificial
El asistente del sitio y de WhatsApp responde con inteligencia artificial a partir de la información de Wallka. Puede equivocarse: los precios y condiciones válidos son los del sitio, la propuesta y el contrato. No compartas en el chat datos sensibles ni de tarjetas. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas y contenidos del sitio pertenecen a Wallka o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso escrito.
8. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros (por ejemplo, Google, Mercado Pago o WhatsApp), que se rigen por sus propios términos.
9. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual en wallka.com/libro-de-reclamaciones. Respondemos en un plazo no mayor de 15 días hábiles.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Nada en ellos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.